ПРОГРАММА «МЕСЯЦ ЭКСПЛУАТАЦИИ»
Genesis – это высокотехнологичный автомобиль с разнообразными функциональными возможности как для водителя так и для пассажиров. Мы позаботились о том, чтобы знакомство с автомобилем прошло быстро и легко. В течение месяца после начала эксплуатации нового автомобиля сервисные консультанты Genesis готовы ответить на все возникающие вопросы, связанные с приобретенным автомобилем как по телефону так и при личной встрече. В случае затруднений при использовании тех или иных опций автомобиля Genesis сервисный консультант по предварительной договоренности осуществляет выезд к клиенту в удобное время в течение рабочего дня официального партнера Genesis.
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ СЕРВИС

Персональный процесс обслуживания клиента при визите клиента к сертифицированному сервисному партнеру обеспечивает максимальный комфорт, качество и скорость обслуживания. Genesis сервисный консультант всегда остается открытым для получения любой обратной связи от клиента.

В каждой рабочей смене предусмотрены выделенные посты и специально обученные механики для проведения работ на автомобиле Genesis. Для клиентов Genesis также существует дополнительная возможность обратиться за помощью или оставить отзыв через службу клиентской поддержки Genesis.

ТАКСИ
При проведении услуг технического обслуживания, платного или гарантийного ремонтов всем клиентам Genesis доступна услуга бесплатного вызова такси класса «Бизнес»*. За услугой необходимо обращаться в круглосуточную службу клиентской поддержки Genesis по номеру телефона 8 800 333 0 111 (звонок по России бесплатный).
ПРОГРАММА «ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ»

В течение 4 лет с момента приобретения автомобиля для владельцев Genesis доступна программа сохранения мобильности на дороге. Зона покрытия программы составляет 500 км от границы города присутствия Сертифицированного партнера Genesis.

В случае непредвиденных ситуаций, препятствующих продолжению движения, следует обращаться в круглосуточную службу клиентской поддержки Genesis по номеру телефона 8 800 333 0 111 (звонок по России бесплатный) или воспользоваться кнопкой экстренного вызова SOS внутри автомобиля для соединения с провайдером услуг в рамках программы «Помощь на дороге».

ПОДМЕННЫЙ АВТОМОБИЛЬ
При проведении услуг технического обслуживания, платного или гарантийного ремонтов всем клиентам Genesis доступна услуга подменного автомобиля (количество автомобилей ограничено, услуга предоставляется при наличии свободных автомобилей). Услугой можно воспользоваться во время проведения ремонта и технического обслуживания у официального партнера Genesis.
ЭКСТРЕННАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

Экстренная техническая помощь при неисправности Транспортного средства:

  • Запуск двигателя;
  • Помощь в дозаправке автомобиля (топливо оплачивает Клиент);
  • Работы по ремонту или замене колеса на штатное запасное;
  • Проведение работ по вскрытию дверей, багажника, капота автомобиля.
ЭВАКУАЦИЯ

Эвакуация транспортного средства Клиента до ближайшего партнера Genesis на территории Российской Федерации:

  • при неисправности – в зоне покрытия программы;
  • при дорожно-транспортных происшествиях (ДТП) – в зоне покрытия программы.

Услуга такси (до 1500 руб) из дилерского центра, если автомобиль эвакуирован к дилеру Genesis.

В случае, если клиент находится не в городе своего постоянного проживания, а автомобиль эвакуирован к дилеру Genesis и его нельзя отремонтировать в течение дня, клиенту предоставляется компенсация расходов на проживание в гостинице (максимум 4 дня на 4 человека, лимит 10 000 р на человека в сутки или компенсация расходов на билеты (4 человека, лимит 20 000 р на человека, билеты в одну сторону).

КОНСУЛЬТАЦИЯ

Оказание оперативной справочно-консультационной помощи по телефону:

  • Информационно-правовая (юридическая) консультация;
  • Консультация технического специалиста.
АВАРИЙНЫЙ КОМИССАР
  • Прибытие аварийного комиссара на место ДТП;
  • Оказание клиенту консультационной и информационной поддержки;
  • Фотографирование и фиксация следов ДТП;
  • Составление акта осмотра транспортного средства.
  • Сбор справок включён.
  • Услуга аварийного комиссара доступна в 65 городах
Регламент технического обслуживания
* Услуга доступна в пределах до 40 км от административной границы города расположения партнера Genesis и одним из пунктов назначения/отправления является официальный партнер Genesis. В случае отсутствия технической возможности предоставления легкового такси класса «Бизнес» владельцу предоставляется легковое такси класса «Комфорт+» или «Комфорт».
АВИЛОН признан лучшим автомобильным холдингом по продаже автомобилей по итогам национальной премии «АВТОДИЛЕР ГОДА – 2020».
Спасибо Вам, что выбираете АВИЛОН!

Согласие на обработку
персональных данных

Настоящим я, во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие на обработку моих персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным, механическим, ручным способом дилеру автомобилей марки Genesis - Обособленное подразделение Авилон. Официальный дилер Genesis (адрес: 109316, Москва г, Волгоградский проспект, 41к1), далее- Дилер, импортеру автомобилей марки Hyundai в РФ - ООО «Хендэ Мотор СНГ» (адрес: 123610, г. Москва, Краснопресненская наб., д. 12, офис 1306 В), далее – Импортер, производителю автомобилей марки Hyundai - компании «Хёндэ Мотор Компани» (Hyundai Motor Company), зарегистрированной в соответствии с законодательством республики Корея, адрес: 231, Янгдже-Донг, Сеочо-Ку, Сеул, 137-938, Корея (231, Yangjae-Dong, Seocho-Ku, Seoul, 137-938, Korea), далее – Производитель, а также уполномоченным Дилером, Импортером, Производителем лицам и контрагентам Дилера, Импортера и Производителя.

Такое согласие мною даётся в отношении следующих персональных данных: фамилии, имя, отчество; контактный адрес электронной почты (e-mail); контактный телефон; для определения потребностей в производственной мощности, мониторинга исполнения сервисными центрами гарантийной политики; ведения истории обращения в сервисные центры; проведения дилерами, дистрибьюторами, контрагентами маркетинговых исследований в области продаж, сервиса и послепродажного обслуживания; для рекламных, исследовательских, информационных, а также иных целей, в том числе, путем осуществления со мной прямых контактов по различным средствам связи.

Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки:

сбор; систематизация; накопление; хранение; уточнение; распространение; обезличивание; блокирование; уничтожение персональных данных; трансграничная передача персональных данных.

При этом Дилер, Импортер, Производитель обязуется соблюдать конфиденциальность , а также обеспечить соблюдение их уполномоченными лицами и контрагентами конфиденциальности в отношении предоставленной информации в соответствии с настоящим согласии.

Согласие дается пользователем до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ, после чего оно может быть отозвано пользователем путем направления соответствующего письменного уведомления Администрации Авилон не менее чем за 3 месяца до момента отзыва согласия.

Обратная связь

Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
GENESIS
АВИЛОН ЛЕГЕНДА

Согласие на обработку
персональных данных

Настоящим я, во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие на обработку моих персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным, механическим, ручным способом дилеру автомобилей марки Genesis - Обособленное подразделение Авилон. Официальный дилер Genesis (адрес: 109316, Москва г, Волгоградский проспект, 41к1), далее- Дилер, импортеру автомобилей марки Hyundai в РФ - ООО «Хендэ Мотор СНГ» (адрес: 123610, г. Москва, Краснопресненская наб., д. 12, офис 1306 В), далее – Импортер, производителю автомобилей марки Hyundai - компании «Хёндэ Мотор Компани» (Hyundai Motor Company), зарегистрированной в соответствии с законодательством республики Корея, адрес: 231, Янгдже-Донг, Сеочо-Ку, Сеул, 137-938, Корея (231, Yangjae-Dong, Seocho-Ku, Seoul, 137-938, Korea), далее – Производитель, а также уполномоченным Дилером, Импортером, Производителем лицам и контрагентам Дилера, Импортера и Производителя.

Такое согласие мною даётся в отношении следующих персональных данных: фамилии, имя, отчество; контактный адрес электронной почты (e-mail); контактный телефон; для определения потребностей в производственной мощности, мониторинга исполнения сервисными центрами гарантийной политики; ведения истории обращения в сервисные центры; проведения дилерами, дистрибьюторами, контрагентами маркетинговых исследований в области продаж, сервиса и послепродажного обслуживания; для рекламных, исследовательских, информационных, а также иных целей, в том числе, путем осуществления со мной прямых контактов по различным средствам связи.

Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки:

сбор; систематизация; накопление; хранение; уточнение; распространение; обезличивание; блокирование; уничтожение персональных данных; трансграничная передача персональных данных.

При этом Дилер, Импортер, Производитель обязуется соблюдать конфиденциальность , а также обеспечить соблюдение их уполномоченными лицами и контрагентами конфиденциальности в отношении предоставленной информации в соответствии с настоящим согласии.

Настоящее согласие дается на срок до 31 марта 2021 г.

Наверх
Разработка и техническая поддержка сайта